5·22特大暴雨东莞人保已赔付超2亿元,赔付进度97%

6月22日,人保财险东莞市分公司举行5·22特大暴雨理赔行动暨车险管家 10+6 服务再升级新闻通报会,向社会通报5·22特大暴雨东莞人保的理赔行动,并发布16项贴心人保服务。截至6月22日,5·22特大暴雨人保接收报案超万宗,赔付进度97%,已赔付金额超2亿元。

据悉,5月22日超强降雨以来,东莞人保第一时间调动人保全市系统力量,分70个工作小组,出动163台查勘车和188台救援车,设14个重灾服务点和4个重损保全停车场,举全公司之力高效应对、处理暴雨案件。

灾后三天为黄金救援时间,东莞人保集中攻破13个水浸地下停车库,成功施救1971台车。通过启动 拇指理赔 等自助报案系统、上线 理赔夜市 服务、投入科技理赔工具、开通 绿色通道 等应对特大暴雨理赔系列动作,便捷受灾客户报案,延长客户服务时间,简化客户理赔流程。先后获赠 抗灾抢险,八方施救 服务热情专业,理赔快捷高效 等14面锦旗,并在人保营业厅、客户理赔微信工作群、朋友圈等场景获客户点赞。

东莞人中呼吁保险行业创新协同模式

为提高政府和市民大灾应对意识和技能,人保建议由政府牵头,行业协同,通过四大举措保障大灾期间市民生命健康安全,减少损失。

一是绘制全市低洼风险地图。对常见水浸黑点,设置风险提示牌,上线导航地图提示驾驶员绕道行驶,并提前安排道路清障、疏通排水。同时通过物业落实停车场主动防御措施。

二是优化灾害预警内容。加强政企协作,通过短信、微信公众号等渠道发布灾害预警信息,进一步明确对应风险等级的预防行为,并加大对东莞灾害课题的研究与攻坚力度。

三是发挥保险保障功能。为使市民得到充分保障,风险得到转移,人保建议由政府部门呼吁广大企业单位、市民提高保险意识,按需投保公共责任险、企财险、家财险等险种,提高自身风险保障能力。

四是通过行业协同抗灾。对于特大灾害,保险行业创新协同模式,在统一赔付标准的前提下相互授权,互认定损结论,快速处置,进一步减少损失,提升保险行业整体服务水平。

东莞人保发布16项贴心人保服务

下了半个月的雨,终于放晴了,要给我的爱车去洗洗了! hi~老铁,你知道吗?成为人保会员,可以享受优惠洗车服务,快来看看! 新闻通报会现场,东莞人保通过一段动画视频,可视化展现了以 广东人保财险 微信公众号为载体的 极速报案、云端理赔、便捷查询、一键救援、自助修改、车牌批改、电子单证、年审代办、违章查询、保险管家 等十项线上服务。

通报会上,东莞人保服务发言人在十项线上服务基础上发布东莞人保升级后的六大服务,并结合场景阐述服务内容和使用路径。包括管家打理服务、现场闪赔服务、用 芯 理赔服务、免费代步服务、优惠代驾服务、 惠 员洗车服务等。

(责任编辑:电子游戏)

本文地址:/donghaijushi/20200713/9222.html

上一篇:荣县:父亲酒后骂女儿 她欲从15楼楼顶跳下轻生获救

下一篇:横沥人代会:以 六个更大突破 推动高质量发展

留下评论

(必填)

(必填)